O Hotel Girassol Plaza valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade tem como finalidade informar de forma clara e transparente como os dados são coletados, utilizados, armazenados e protegidos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais legislações aplicáveis.

1. Coleta de informações

Coletamos dados pessoais apenas quando estritamente necessários para:

• viabilizar reservas, hospedagens e demais serviços oferecidos pelo Hotel;

• atender solicitações ou dúvidas encaminhadas pelos usuários;

• cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais.

A coleta é realizada sempre de forma lícita, justa e transparente, mediante o seu consentimento quando aplicável.

2. Uso e tratamento dos dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades informadas no momento de sua coleta, tais como:

• prestar e aprimorar os serviços contratados;

• comunicar informações relevantes sobre sua estadia ou sobre o Hotel;

• garantir a segurança dos processos e transações.

Não realizamos o compartilhamento de dados pessoais com terceiros, exceto nas hipóteses:

• de cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• de execução de contrato;

• de solicitação expressa do titular;

• mediante ordem judicial ou administrativa.

3. Retenção e proteção de dados

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades previstas nesta política ou conforme exigido por lei.

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações contra acessos não autorizados, perdas, alterações, divulgações ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias similares para aprimorar a experiência de navegação, medir a performance e oferecer conteúdo mais relevante.

Em particular, utilizamos o Google AdSense, que pode empregar o cookie DoubleClick para exibir anúncios mais relevantes e limitar a frequência com que um mesmo anúncio é apresentado.
Você pode, a qualquer momento, gerenciar ou desabilitar os cookies em seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

5. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas que não são operadas pelo Hotel Girassol Plaza. Ressaltamos que não temos controle sobre o conteúdo ou as práticas de privacidade desses sites, não sendo possível nos responsabilizarmos por suas políticas ou condutas.

6. Direitos do titular dos dados

De acordo com a LGPD, o titular dos dados pessoais possui, entre outros, os seguintes direitos:

• confirmação da existência de tratamento de dados;

• acesso, correção e atualização de dados pessoais;

• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;

• revogação do consentimento;

• portabilidade dos dados, quando aplicável.

As solicitações relacionadas ao exercício desses direitos poderão ser realizadas por meio de nossos canais oficiais de contato.

7. Compromisso do usuário

Ao utilizar o site do Hotel Girassol Plaza, o usuário compromete-se a:

• não realizar atividades ilícitas ou contrárias à boa-fé e à ordem pública;

• não difundir conteúdo discriminatório, ofensivo, ilegal ou que viole direitos humanos;

• não introduzir vírus, malwares ou qualquer outro sistema que possa comprometer a integridade do site ou dos dados do Hotel, de seus fornecedores ou de terceiros.

8. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, exigências legais ou regulatórias. Recomendamos que seja consultada regularmente.

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercício de seus direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco pelo e-mail oficial do Hotel Girassol Plaza.

Vigência: Esta política é válida a partir de 19 de agosto de 2025.